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wms仓库管理系统的售后服务重要吗

上传时间:2017-3-22 11:01:31


市面上出售的wms仓库管理系统价格存在很大的差别,有的价格高,有的价格低,价格高的有人问,价格低的也不乏人打听,但是在是否购买上,却有不少人犹豫,到底是买售后服务一般但是价格低的,还是买售后服务好,但是价格高一点的仓库软件?

实际上,这个问题并不难解决,难的是大家对花钱的态度。有的人不差钱,好的自然好,贵也买,有的人虽然也不差钱,但是心疼钱,不想花那么多钱投资,所以就会选择便宜一点的仓库系统,但是最终还是会选择贵的,为什么?恰恰就是因为售后服务。

物流企业在我国发展非常快,wms的应用也越来越多,而对仓库管理的作用,也得到了各大企业用户的认可。毕竟要想在竞争激烈的环境中取得发展,就必须要有更好的优势,否则只能被淘汰。企业不想被淘汰,自然就会想尽一切办法提升自身的“战斗力”。

作为仓储物流领域的信息化体现,仓库管理系统能够实现仓库管理的规范化、精细化以及系统化,据悉,目前我国物流企业百分之九十以上都已经开始使用仓库管理软件。

我国的仓库管理系统开发商队伍不断壮大,市面上的系统也被分为两大类,一种是高端市场的软件,这种软件以解决方案为主,面向的也是跨国公司和大企业,价格比较高;另一种则是SaaS wms。

相比于解决方案,saas化的wms更受国人的欢迎。一方面,saas wms是根据国内企业仓储的共同需要研发的,符合中小企业的使用习惯。同时,功能上又完全适合各行各业的需要,能满足其业务需求,因此使用的反而比高端wms仓库管理系统更多。

另一方面,SaaS化的系统价格比较低,且能提供很好的售后服务,尤其是不少系统还提供免费升级,像C-WMS仓库管理软件就提供终身免费升级的售后服务,确保企业用户的可持续发展,能为企业节省很多成本。

简单的说,市面上出售的仓库管理系统都是有售后服务的,至于服务的高低则要看企业的能力。有的公司提供的软件售后服务非常好,不仅能提供很好的人员培训,还提供售后帮助,有的则是一锤子买卖,其他的任意。买了前者省心省力,后者费心费力,还可能问题百出且可能还不适合企业发展需要。

由此可以看出,仓储管理软件售后服务是非常重要的,它解决的不仅仅是当下企业遇到的问题,也是未来企业会遇到的问题,能给企业用户一个保证,确保使用过程中无任何问题。如果为了省钱选择售后服务不佳的,其最终花费的说不定比有售后的更高。