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如何提升WMS的用户体验

上传时间:2019-7-19 9:53:58


现在物流仓储企业使用WMS是非常常见的事情,但是有不少的企业都反应使用的体验度并不是很高,没有达到理想的效果,这是什么原因呢,其实这种情况是可以避免的,只不过需要销售人员注意到明白一些问题。

首先对于任何一个销售软件的人员,他们都应该清楚的认识到这个市场的客户关系。并不是所有的客户都是WMS系统的用户,这点要搞清楚才对。也就是说你面对的购买软件的人,不一定是真正去使用它的人,因为大部分都是企业级的领导或者是采购人员,他们买回去都是给员工用的,所以他们在购买的时候,都是单纯的希望软件有更多的功能,越多当然越好。而我们都知道,真正对于企业最适合的WMS是功能完善合理但是不多余的,如果功能太多,对于操作者来说就是很复杂的一个软件了,浪费了操作时间,同时功能多就意味着价格贵,付出了很多不必要的成本,自然也会影响到体验度了。

还有就是仓储WMS的产品设计问题,对于某些企业来说,他们真正需要的就是操作流畅界面简单的软件,不需要华而不实的设计感和丰富的交互体验以及前端酷炫的显示页面。所以在设计的时候,就要根据企业的要求来打造合适的产品,不去浪费设计的尽量不要做,没有必要设计很花里胡哨的界面,那样对操作人员来说也是很不利的。

对于WMS的提供商,他们应该明白自己的产品真正的价值在于实用性,而不是美观性,哪个坐在仓库里面操作软件的朋友,都没有心思去欣赏你软件打造的多么美丽,毕竟它不是娱乐软件。明白了这几点,就能让用户体验度大大提升了。

还有就是对于市场的把握方面,也需要每个销售人员把握好,毕竟不同的市场对于软件的需求也是不同的,要注意跟得上市场的变化,在市场进步的同时也要注意调整软件的功能和配置,才能实现更高的使用效率。